Hai domande? Qui trovi le risposte
Il Pantone Matching System associa ad ogni colore un codice univoco. Fornendoci il codice Pantone del tuo logo, potremo riprodurre esattamente la tonalità desiderata.
I file raster (JPG, PNG) sono composti da pixel. Quando vengono ingranditi possono diventare sfocati o sgranati. In questi casi è necessaria la vettorizzazione.
No. Il colore risultante dipende dal materiale del prodotto. Alcuni articoli hanno un interno colorato che emerge dopo l’incisione.
Dipende dalla tecnica di personalizzazione scelta. In generale preferiamo file vettoriali (PDF, AI, EPS, SVG). Se non hai un vettoriale, ci occupiamo noi della conversione ad un piccolo costo aggiuntivo.
Certo. Indicaci il colore o il Pantone desiderato e prepareremo una simulazione grafica aggiornata.
Prima di stampare inviamo sempre una prova grafica dettagliata con anteprima del prodotto, colori Pantone, area di stampa, tecnica e quantità. Solo dopo la tua approvazione scritta iniziamo la produzione.
Sì, su molti articoli è possibile personalizzare ogni pezzo con un nome differente. Contattaci per conoscere procedura, costi e inviare la lista dei nominativi.
Nessun problema. Possiamo realizzare la personalizzazione con una frase o un testo: puoi indicarci font, colore e stile.
È un logo composto da tracciati matematici e non da pixel. Può essere ingrandito all’infinito senza perdere qualità. I formati più comuni sono AI, EPS, PDF, SVG, CDR.
Controlla l’estensione: se è .ai, .eps, .cdr, .svg o .pdf è molto probabile che sia vettoriale. Se ingrandendolo rimane nitido, è vettoriale; se diventa sfocato, è raster.
No, se il logo e il colore della stampa rimangono invariati. I costi aggiuntivi si applicano solo se vuoi cambiare colore al logo in base al colore del prodotto.
Di norma entro 24/48 ore dalla conferma del preventivo.
No. Il PMS è un sistema di codici univoci per identificare tonalità precise. Il CMYK è il modello utilizzato nella quadricromia per stampare immagini a colori.
No. Una stampa “a quattro colori” significa usare quattro tinte piatte. La quadricromia utilizza CMYK per immagini con sfumature.
I colori Pantone non riproducono effetti metallici reali, ma possiamo utilizzare tonalità molto simili.
Sì. Che tu sia un’azienda, un’associazione o un privato, puoi acquistare i nostri articoli sia neutri che personalizzati. Non esistono limiti di accesso e puoi completare l’ordine direttamente dal nostro e‑commerce.
Le nostre procedure di stampa hanno un costo fisso di preparazione dei macchinari. Questo costo si distribuisce su tutte le unità prodotte: più pezzi ordini, più il prezzo per singolo articolo scende. Inoltre, per ordini voluminosi applichiamo ulteriori sconti dedicati.
Puoi pagare tramite bonifico bancario oppure con carta di credito/debito. Entrambe le modalità sono sicure e rapide.
Il nostro servizio clienti ti aggiornerà automaticamente sulle diverse fasi dell’ordine: ricezione, preparazione, stampa, spedizione e consegna.
All’interno della pagina del prodotto puoi vedere la disponibilità e le date previste di riassortimento. Se non puoi attendere, proponiamo alternative simili nella sezione “Prodotti più richiesti”. Puoi anche contattarci e ti aiuteremo a trovare un prodotto equivalente.
Sì, puoi farlo finché la produzione non è iniziata. La produzione parte solo dopo l’approvazione della prova grafica e dopo il pagamento.
Sì. Ti chiediamo di inviarci una e-mail con foto chiare del difetto e il numero dell’ordine. Dopo la verifica possiamo offrire rimborso, voucher o sostituzione.
Contattaci e descrivici ciò che cerchi: ti consiglieremo senza impegno i prodotti più adatti.
È possibile, ma il costo è elevato perché richiede un’intera procedura di stampa dedicata. Per questo consigliamo sempre di partire da una simulazione grafica gratuita.
Lavoriamo sempre per rispettare i tempi stimati, ma ritardi dovuti a cause esterne (scioperi corrieri, problemi logistici, ecc.) possono verificarsi.
La spedizione standard in Italia è gratuita.
Collaboriamo con corrieri affidabili come TNT, DHL e UPS. Il vettore utilizzato dipende dalla fabbrica di produzione.
No, per garantire tracciabilità e correttezza logistica utilizziamo esclusivamente i nostri corrieri.
Generalmente viene inviata nel momento in cui l’ordine viene consegnato.
No, perché la merce viene spedita direttamente dai nostri stabilimenti all’indirizzo indicato.
Normalmente tra 7 e 12 giorni lavorativi dall’approvazione della prova grafica.
Puoi contattarci oppure verificare direttamente con il corriere usando il numero di tracking che hai ricevuto.
No. Le modifiche devono essere richieste prima dell'approvazione della prova grafica.
Sì, ma solo in caso di difetti, errori di stampa o non conformità rispetto alla prova approvata. È necessario inviarci foto e descrizione del problema.
Invia una e-mail con foto del difetto e numero d’ordine. Se confermato, sarà organizzato il ritiro e la sostituzione degli articoli.
Inviaci foto della bolla e degli articoli ricevuti, insieme al numero d’ordine, così da risolvere rapidamente.
Sì. Dopo la verifica del problema possiamo procedere con rimborso, sostituzione o credito per un futuro ordine.